Passord reset

Hvis du får beskjed om at kontoen din er låst går du til side for låst konto før du fortsetter med instruksjonen under. Det fremkommer tydelig at kontoen er låst. Er du i tvil prøver du å sette et nytt passord først.
Side for låst konto


Følg stegene under for å opprette et nytt passord

Trykk på lenken under, du vil bli sendt til nettsiden hvor man oppretter nytt passord i et nytt vindu

http://bit.ly/sjekklistepassord

Bilde av nettsiden for gjenoppretting av passord

Skriv inn ditt brukernavn under ”Username”

ELLER skriv inn din mailadresse under «OR Email Adress»

Bruk denne listen over brukernavnkombinasjoner hvis ikke du husker ditt brukernavn:
fornavn.etternavn
fornavn.mellomnavn.etternavn
fornavn.mellomnavn.mellomnavn.etternavn
fornavn-mellomnavn.etternavn
fornavn-mellomnavn.mellomnavn.etternavn
fornavn.etternavn-etternavn

æ = ae
ø = o
å = aa

NB: Husk at det kun benyttes små bokstaver


Trykk på ”Nullstill passord”

Du vil motta en e-post på den registrerte adressen

Sjekk ”Søppelpost” mappen din hvis ikke du mottar e-posten etter kort tid

Tar det mer enn 5 min før du mottar e-posten kan du sende en e-post til: sjekklister@dbkomp.no

Bilde av e-post som sendes av systemet


Trykk på den lange lenken i e-posten du mottar

Ser du teksten «Password is reset» kan du lukke nettsiden og skrive inn samme brukernavn og passord på mobilappen

Trenger du mer hjelp kan du sende en e-post til: sjekklister@dbkomp.no